Стратегические проблемы, которые мешают крупному бизнесу развиваться
Ведущий эксперт
Дмитрий Гвозданный
Руководитель управления цифровых проектов в ГК ДОГМА
Управляет цифровизацией в девелопменте и доводит изменения до экономического результата. Сотрудничал с ТОП-5 девелоперами: Самолет, ФСК, ГК Точно.
Сратегия
Цифровизация
Закупки
Снабжение
20+
Лет опыта
500+ млн
Экономический эффект
Лада Иконникова
Менеджер по успеху клиентов в интеграторе KT.Team
Сопровождает девелоперские проекты на стороне интегратора: помогает клиенту удерживать цели, сроки и экономику, выстраивает прозрачную коммуникацию и контроль прогресса.
Цели
Коммуникация
Прозрачность
Контроль качества
2+
Года опыта клиентского сопровождения
10+
Проектов в сопровождении
Эксперность и репутация
1
Единая среда данных для девелопмента (CDE)
Федеральный девелопер ТОП-5
Вызов
Данные по проектам разрознены, решения по срокам и затратам принимаются без единой картины
Решение
Внедрена среда общих данных (CDE) как единый контур работы с проектной информацией
Результаты
120 млн ₽/год
Экономический эффект
2
Цифровая передача ключей собственникам
Федеральный девелопер ТОП-5
Вызов
Приемка и запись занимают много времени и ресурса, качество клиентского опыта падает
Решение
Запущен сервис записи и передачи ключей с управляемым процессом приемки
Результаты
+19
Прирост NPS
до 30 мин
Время приемки квартиры
3
SRM-контур управления закупками
Федеральный девелопер ТОП-5
Вызов
Работа с контрагентами неуправляемая: поиск, отбор, повторные закупки и качество исполнения не связаны в единый процесс
Решение
Запущен SRM-контур: воронка контрагентов, участие в торгах, рейтингование и повторное привлечение
Результаты
680 млн ₽/год
Экономический эффект
Реальные проекты с измеримым экономическим эффектом